Politique en matière de remboursements et de retours

Conditions de réservation et d’annulation — Ateliers de forge

Toute réservation d’un atelier de forge constitue un engagement ferme et définitif. En raison de la préparation matérielle, de la planification et de la mobilisation des ressources nécessaires à chaque séance, les sommes versées ne sont pas remboursables.

Report de réservation

Un report de date peut être accordé à titre exceptionnel, sur demande écrite effectuée au moins 7 jours calendaires avant la date de l’atelier, et sous réserve de disponibilité. Le report est limité à une seule modification par réservation.

Annulation ou absence du participant

Toute annulation effectuée moins de 7 jours avant la séance, ainsi que toute absence le jour de l’atelier, entraîne la perte définitive des sommes versées, sans possibilité de remboursement ni de report.

Annulation par l’organisateur

En cas d’annulation de l’atelier par l’organisateur pour des raisons indépendantes de la volonté du participant (sécurité, cas de force majeure, contrainte technique), un report de la séance ou un remboursement intégral sera proposé.

La validation de la réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.